¿Es conveniente o importante
tener un certificado europeo?
Es un punto fuerte de reconocimiento para los profesionales de la
Información y la Documentación; es probar su profesionalidad
ante los empleadores y los colegas de la entidad en la que trabaja.
Es un punto de confianza. También es el momento para recapitular,
para hacer un balance de sus competencias, sobretodo cuando no se
es titulado o cuando esta titulación se ha obtenido hace muchos
años.
¿Cuándo se expedirán
los primeros certificados europeos?
En un principio, los primeros certificados europeos se expedirán
en enero de 2005. Las solicitudes se entregarán a lo largo
del último trimestre de 2004.
¿Qué requisitos
deben reunir los candidatos?
La admisión de una solicitud de certificación se basa
en los siguientes criterios:
- haber adquirido los conocimientos básicos del campo de la
Información y la Documentación;
- ejercer un oficio del ámbito de la Información y
la Documentación hace al menos tres años, de los cuales
dos al nivel solicitado (cinco años en el caso de los expertos);
- demostrar que se reciclan regularmente los conocimientos y el saber
hacer de la profesión, al igual que se siguen las innovaciones
de las técnicas y los métodos propios del campo de la
Información y la Documentación;
- auto evaluarse de acuerdo con el Euroreferencial y aportar los
justificantes que demuestran el dominio de los conocimientos del nivel
solicitado.
¿Qué quiere decir
"haber adquirido los conocimientos básicos"?
Un profesional, independientemente de su contexto laboral y especialidad
o de su perfil de competencias, debe conocer la terminología
de la profesión y ser capaz de indicar cierto número
de "materias primas" (los tipos de documentos, por ejemplo),
de técnicas (la indización de materias, por ejemplo)
o de herramientas (un plan de clasificación, por ejemplo);
así como de dar la definición comúnmente admitida.
También debe probar que conoce las reglas principales de la
profesión (en particular, las normas). Generalmente, todo esto
se adquiere durante el período de formación profesional;
también a través de lecturas, asistencia a conferencias...
¿Es necesario ser titulado?
No, no es obligatorio. La certificación europea no es una
atestación de conocimientos y saberes, simplemente valida la
experiencia adquirida, el saber hacer y la profesionalidad. Es necesario
demostrar que los conocimientos adquiridos efectivamente han sido
aplicados de manera práctica en el marco de su trabajo o de
sus empleos sucesivos. Se trata de un dispositivo abierto a todos
los profesionales (¡excepto a los principiantes!).
¿Y si se busca empleo?
Si un candidato estaba en activo en el ámbito de la Información
y la Documentación menos de un año antes de la fecha
de entrega de la solicitud, su petición es completamente válida
(bajo reserva de que los demás criterios de admisión
sean satisfactorios).
En el marco de un reciclaje
profesional, yo he realizado un cierto número de prácticas
formativas: ¿puedo acceder al certificado?
No por ahora. La formación es un "plus" importante,
pero hace falta aportar la prueba de que efectivamente los conocimientos
adquiridos se han puesto en práctica. Por lo tanto, habrá
que esperar tres años para solicitar la certificación.
Sin embargo, si se trata de una formación a tiempo parcial
o de un recorrido hecho a partir de varias prácticas; la duración
de la formación podrá tenerse en cuenta en los tres
años exigidos.
¿Cómo se demuestra
que se tiene el nivel solicitado?
En primer lugar, el candidato debe conocer el Euroreferencial. Para
cada área de competencia, debe indicar el nivel que cree "dominar"
en función de la descripción de los saberes y el saber
hacer que caracterizan a cada nivel. Dominar significa tener una experiencia
práctica real que se puede demostrar o probar a través
de resultados comprobables: un producto de información, la
práctica habitual de una prestación, la aplicación
en varias ocasiones de un método que se puede describir, etc.
Pero, estas "pruebas" de saber hacer deben estar "relacionadas"
con las reglas de la profesión y con las necesidades específicas.
Estas "pruebas" deben adjuntarse a la solicitud con comentarios
destinados al jurado. Éstas se confrontarán con las
explicaciones que dé el candidato durante la entrevista oral
o con otros métodos de investigación.
¿Habrá una nueva
versión del Euroreferencial?
La certificación europea se expedirá a partir de una
versión revisada del Euroreferencial. Esta revisión
se ha hecho necesaria ya que la profesión ha evolucionado en
estos últimos años. Han aparecido nuevas exigencias,
ha sido necesario realizar diversos ajustes para tener en cuenta la
experiencia de las diferentes entidades certificadoras que participan
en el consortium CERTIDoc. En particular, el referencial tiene más
en cuenta la diversidad de los "oficios" que abarca el ámbito
de la Información y la Documentación. Este referencial,
que debe aparecer a mediados del año 2004, va a ser la base
del proceso de evaluación.
¿Qué debe incluir
una solicitud? ¿Es complicado rellenarla?
Una solicitud de certificación consta de una parte administrativa
(datos personales del solicitante, información sobre su situación
profesional y su formación, su compromiso de atenerse al Reglamento
general...); de una ficha descriptiva del recorrido profesional, de
una ficha de auto evaluación, de atestaciones, de "comprobantes"
del saber hacer, de ejemplos de realizaciones personales...
En realidad no es muy complicado rellenar esta solicitud, pero para
elaborarla se necesita tiempo, ya que hay que reunir y darle forma
al conjunto de elementos o "pruebas" que servirán
de apoyo a las declaraciones que se han hecho en la ficha de auto
evaluación.
¿En qué consiste
la evaluación?
La evaluación se compone de dos etapas. Después de
comprobar administrativamente que la solicitud está completa,
el jurado evalúa primero el contenido de la solicitud, la coherencia
entre las declaraciones y los justificantes que se han adjuntado,
y la calidad de los documentos aportados. En esta fase, el jurado
puede pedir complementos informativos o documentos complementarios.
A partir de las notas asignadas a cada área de competencia,
se calcula una nota media. Luego, se cita al candidato a una entrevista
que dura alrededor de una hora. El candidato debe defender su petición,
responder a las preguntas con precisión y demostrar su profesionalidad.
El jurado delibera y transmite su decisión a la Comisión
de Certificación, que expide o no el certificado.
¿A qué entidad
se puede uno dirigir?
A cualquiera de las entidades certificadoras asociadas por el consortium
CERTIDoc (en la actualidad, tres entidades están a punto de
ser asociadas: ADBS en Francia, CEDIC en España y DGI en Alemania).
La elección se hace en función de la lengua que desea
utilizar el candidato y de la lengua de trabajo de la entidad certificadora.
El certificado europeo que se expide es el mismo. Hay que tener cuidado,
pues puede ocurrir que algunas entidades no emitan certificados de
ciertos niveles de cualificación de personas.
¿La certificación
propia de una asociación seguirá siendo válida?
En un principio, no. Las entidades fundadoras de la certificación
europea de personal solo expedirán certificados europeos.
¿Cómo se pueden
conocer las reglas del sistema de certificación europeo?
Las reglas se recogen en un "Reglamento general" publicado
y difundido primero por las entidades certificadoras asociadas, y,
luego, por los miembros asociados. Este reglamento también
se puede bajar de Internet, en especial de la página web www.certidoc.net.
Para mayor claridad, todos los documentos de referencia se publicarán
y podrán ser consultados en línea, al menos en las principales
lenguas europeas.
¿El certificado europeo
es válido durante toda la vida profesional?
No. Es válido sólo por un período de cinco años.
Sin embargo, se puede renovar presentando una solicitud actualizada
cada vez que venza. Debe probarse que los conocimientos se mantienen
al día y que se sigue una dinámica de progreso. Llegado
el caso, es posible solicitar un nivel superior.
¿Es segura la competencia
y la independencia de los evaluadores?
La elección de evaluadores se lleva a acabo entre profesionales
reconocidos que conocen bien la profesión y que tienen experiencia
en la evaluación de personas. Los evaluadores deben ser habilitados
por la entidad certificadora para formar parte del jurado. La elección
se realiza de acuerdo con las reglas que establece el Consortium Certidoc
a nivel europeo. Se asegura una formación para garantizar una
relativa homogeneidad de los jurados en los diferentes países
o en el tiempo. A los evaluadores se les envía una "guía
del evaluador". Un evaluador no puede pertenecer a un jurado
si mantiene una relación profesional directa con el evaluado.
Un representante de la Comisión de Certificación asiste
al jurado en calidad de observador para detectar posibles anomalías
en la forma de proceder. Un evaluador miembro de un jurado no puede
tomar parte en la decisión de la Comisión de Certificación.
¿Qué sucede si
no se supera la evaluación?
En vista de las deliberaciones del jurado y de los argumentos expuestos,
la Comisión de Certificación se puede negar a expedir
el certificado al nivel solicitado. Bien puede proponerle al candidato
un certificado de nivel inferior, o darle una segunda oportunidad,
dejando un período de seis meses para que demuestre que ha
adquirido experiencia complementaria. Si no, el solicitante deberá
esperar un año para volver a hacer una petición de certificación.
Naturalmente, si es rechazado por una entidad certificadora, no tiene
autorización para presentar una solicitud en otra entidad certificadora
durante este tiempo.
¿Cuáles son las
modificaciones respecto a la certificación actual de la ADBS?
El esquema general es básicamente el mismo. La modificación
principal reside en darle más importancia a la auto evaluación,
basada en el Euroreferencial, y en el sistema de notación,
que ha sido completamente reformado. También hay un cambio
en el papel que desempeña el jurado, ya que éste interviene
en la fase de estudio de los elementos de la solicitud presentada
por el candidato, tarea que la segura otro equipo en el sistema actual.
¿Cuánto cuesta
esto?
Este punto aún se está estudiando. Sin embargo, no
debería alejarse demasiado de las tarifas actuales.
¿Habrá posibilidad
de recurrir?
Como sucede actualmente, las decisiones se podrán revocar
si hay un mal funcionamiento evidente en los procedimientos.
¿Habrá sanciones
en caso de fraude?
Como sucede actualmente, el Reglamento general prevé sanciones
en caso de declaraciones engañosas o en caso de uso fraudulento
del certificado.
Aquellas personas que están
actualmente certificadas por la ADBS, por la SEDIC o por la DGI, ¿tienen
que volver a realizar el proceso de certificación europeo?
Las medidas transitorias aún se están estudiando. Se
comunicarán tanto a los certificados como a los que realicen
una solicitud de certificación a lo largo del año 2004.
¿Es conveniente o importante tener un certificado europeo?
